1. 「救急は“軽症が声を上げ、重症は黙っている”」

「順番はまだですか？ 」と受け付けに聞く患者は軽症。重症な人ほど訴えられない。

2. 「当直は暇なときほど不穏」

静かな夜ほど突然の大事故が来る。 嵐の前の静けさ。

3. 「患者は症状を盛り、医者はクスリを盛る」

患者は不安から、話を大げさに盛る。その話でクスリを盛るのは医者。

4. 「説明は長く、治療は短く、クレームは長い」

ながなと説明したあげく治療は一瞬、患者クレームは永遠。

5. 「治療は標準化できても、患者は標準化できない」

個別性とガイドラインの間のエビデンス・プラクテイスギャップ。

6. 「急変は“なぜか”交代5分前に起きる」

シフトの交代直前に限って大事件が起きる。 シフト交代時期が危険。

7. 「患者は医者を選べるが、医者は患者を選べない」

選択の非対称性　親ガチャならぬ患者ガチャ。

8. 「検査は正常でも、患者は正常とは限らない」

検査値は正常だけど、患者は納得しない。

9. 「カルテは“真実”ではなく“記述可能な真実”」

カルテには書けることしか書いていない。

10．「医者は治療を語り、患者は不安を語り、家族は責任を語る」

三者の「語っているもの」がまるで違う。